سياسة الخصوصية – ذا بريدج ماربيلا (The Bridge Marbella)
نلتزم في ذا بريدج ماربيلا بحماية خصوصية وأمن بيانات زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني، وذلك وفقاً لأعلى معايير الخصوصية الدولية واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية للتواصل معك بمهنية وتقديم أفضل تجربة استشفائية، وتشمل:
- بيانات التواصل: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) التي تزودنا بها عند تعبئة نموذج الاستفسار.
- البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- تنبيه: نحن لا نطلب تقديم معلومات طبية دقيقة أو تفاصيل صحية حساسة عبر النماذج العامة للموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تستخدم البيانات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وتنسيق مواعيد الاستشارات الأولية.
- إرسال معلومات حول برامجنا وخدماتنا في ماربيا (بناءً على طلبك).
- تحسين محتوى الموقع وتطوير الخدمات بناءً على تحليل تفاعلات الزوار.
3. سرية البيانات وحمايتها
بصفتنا مركزاً رائداً في الرعاية النفسية، نولي السرية أهمية قصوى:
- التشفير: يتم نقل جميع البيانات عبر بروتوكولات آمنة (SSL).
- الوصول المحدود: لا يسمح بالوصول إلى بياناتك إلا للفريق المختص بتنسيق المواعيد والرعاية.
- السرية الطبية: نلتزم بكافة قوانين السرية المهنية المعمول بها في إسبانيا والاتحاد الأوروبي.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. قد يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات التقنية (مثل Google Analytics) لفهم أداء الموقع، مع ضمان حماية هويتك الشخصية.
5. حقوقك بموجب القانون الأوروبي (GDPR)
بما أننا نعمل من إسبانيا، فإننا نضمن لك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا.
- الحق في تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية تماماً من سجلاتنا في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال متصفحك.
7. التزامنا تجاه سياسات جوجل (Google Ads)
نؤكد لجميع الزوار القادمين عبر إعلانات جوجل أننا نلتزم بكافة معايير “الشفافية” و”حماية الخصوصية الشخصية”. نحن لا نستخدم بياناتك لإعادة استهدافك إعلانياً بشكل يخرق خصوصيتك الصحية.
8. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك أو لممارسة حقوقك في الحذف أو التعديل، يرجى التواصل معنا:
- العنوان: [أضف العنوان الكامل للمركز في ماربيا، إسبانيا]
- البريد الإلكتروني: [أضف البريد الإلكتروني الرسمي]
الهاتف: [أضف الرقم الرسمي في إسبانيا]